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“Con la SNCF siempre pasa lo mismo”: en la estación de Montparnasse, la exasperación de los viajeros ante la huelga

Pocas maletas, pocos trenes y casi ningún controlador: así se podría resumir el inicio del día en una de las estaciones más concurridas de Francia, Montparnasse.

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“Con la SNCF siempre pasa lo mismo”: en la estación de Montparnasse, la exasperación de los viajeros ante la huelga

Pocas maletas, pocos trenes y casi ningún controlador: así se podría resumir el inicio del día en una de las estaciones más concurridas de Francia, Montparnasse. La huelga seguida por los controladores de la SNCF durante este fin de semana de salidas y regresos de vacaciones paraliza el tráfico en toda Francia. Suficiente para despertar el fastidio de muchos usuarios. Es el caso de Christine, de 62 años, recién llegada de la Isla de la Reunión y que planeaba regresar tranquilamente a su hogar en la costa oeste. “Aterricé temprano esta mañana en París. Cuando llegué a la estación, me enteré de que mi tren a Lorient había sido cancelado”, relata decepcionada. Y agregó: “Ni siquiera recibí un SMS para avisarme. Es fantástico cuando acabas de realizar un vuelo de 11 horas y todo lo que quieres hacer es volver a casa". Afortunadamente para la residente de Lorient, la SNCF le encontró milagrosamente una plaza en un tren a las 11 horas. No todos tendrán tanta suerte.

Por su parte, Leila deberá viajar a Bretaña para asistir al bautizo de su ahijado. Pero a la treintañera le resultará difícil llegar a su destino. Aunque afirma haber “recibido un mensaje el día anterior” para avisarle de que su tren estaba cancelado, la joven no tuvo suerte: “Perdí el tren de las 7.40, se fue ante mis ojos”. Acompañada de sus dos hijos, Marvin y Rayan, tuvo que pagar un precio elevado para tomar uno de los únicos trenes que circulan esta mañana hacia Brest, es decir, “más de 125 euros por billete”. La madre dice que está estresada por su regreso a París el domingo: "Cruzo los dedos para poder venir a trabajar el lunes por la mañana".

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Los afortunados a los que se les hizo mantenimiento en el tren este viernes por la mañana aún tuvieron que organizarse. Manon, una estudiante de 18 años, quiere pasar las vacaciones con su familia en Pau. Con un “tren cancelado el sábado”, la SNCF le ofreció partir hoy. Para la joven parisina –que dice estar “molesta”– esto significa “perder su día de clases”. En las escaleras mecánicas, Denis, un cincuentón que regresa a Nantes para pasar el fin de semana, confiesa que este viernes “dejó un RTT” para coger el tren.

A pesar de la dimisión de algunos, la mayoría de las personas con las que nos encontramos mostraron una relativa confianza. Quienes han realizado el viaje tienen la seguridad de tener su tren. Por eso, este día de huelga, la taquilla está casi desierta. Bárbara, una cuarentona que se dirige a Montauban, se dice "muy afortunada". Su tren a Tarn-et-Garonne, uno de los únicos del día, está en mantenimiento, nos dice con una sonrisa en un café de la estación. Jean-Louis y Evelyne, una pareja de Val d'Oise, tienen previsto desde hace más de dos meses un tren a Toulouse. Si bien ellos también se consideran “afortunados”, los jubilados, en cambio, parecen fatalistas. “Con la SNCF siempre pasa lo mismo, hace huelga todos los días festivos. Al final siempre son los mismos los que brindan”.

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En cuanto a los comerciantes, la mañana de este viernes también tiene un sabor especial. Claire, vendedora de Relay, no tiene mucha gente con quien tratar. Ella se muestra muy sorprendida: “Los viernes normalmente hay mucho movimiento. Este es nuestro mejor día de ventas. Este no será el caso hoy”. Antes de continuar: “los clientes están más tranquilos que de costumbre, seguro que se han anticipado a sus viajes”. Martine y Nathalie, ambas vendedoras de una tienda de bocadillos, comparten fácilmente esta observación. Mientras preparan la comida, prevén “una situación catastrófica para la hora del almuerzo”. También señalan las pantallas que ya muestran los trenes de primera hora de la tarde. “Normalmente a las 9 de la mañana se pueden ver los trenes que salen al cabo de una hora. Allí ya vemos a los que salen a las 13:00 horas porque casi no hay trenes”, confiesa uno de ellos.

Tenga en cuenta también los pocos agentes de la SNCF presentes en la estación. A pesar de algunas salidas de trenes OUIGO, es difícil obtener información para los viajeros. Los pocos empleados presentes rechazaron cualquier comentario “por orden de la dirección”. Una situación que vivió este turista estadounidense que vino de visita a Francia con su esposa. “Ya habíamos venido a Francia en 2018 y ya había huelgas. Este año empieza de nuevo”. Pero, optimista, prefiere tomarse la situación con una sonrisa: “¡son vacaciones, sin estrés!” No estoy seguro de que todos los viajeros de este fin de semana adopten esta filosofía...

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