Aquí hay tres nuevos influencers en crisis. El jueves 20 de julio, la Dirección General de Competencia, Consumo y Control del Fraude (DGCCRF) fijó a los influencers Julien Bert, mam_active y Rym Renom, cuya popularidad se debe a los reality shows de televisión. Ambos tienen alrededor de dos millones de seguidores en Instagram. En cuestión, “prácticas comerciales engañosas”. Ambos han recibido una orden judicial para detener estas prácticas.
El 1 de junio, el Parlamento adoptó definitivamente un texto transpartidista liderado por el diputado renacentista Stéphane Vojetta y el diputado del PS Arthur Delaporte. Esta nueva ley votada por unanimidad de las dos cámaras, pretende regular la actividad de los influencers en las redes sociales.
Promoción de cirugías estéticas y productos potencialmente peligrosos para la salud, dudosas inversiones financieras... Esta "jungla" ya se acabó. Se ha lanzado una verdadera represión desde la promulgación de la ley. El mismo día, dos primeros influencers Illan Castronovo y Simon Castaldi, hijos del famoso animador homónimo, fueron señalados por la DGCCRF por “práctica comercial engañosa”. Dos días después, la represión del fraude golpeó por segunda vez, con cuatro nuevos influencers sancionados. Stephane Vojetta se mostró satisfecho entonces con una ley "la más completa posible y sin precedentes en Europa".
Pero por el momento, los influencers fijados por la DGCCRF tienen su sede en Francia, cuando muchos viven en el extranjero y, en particular, en Dubai. Concretamente, ¿cómo puede la ley francesa obligar a los establecidos en el extranjero en las redes sociales?
Si hay un lugar donde los influencers franceses están en auge, es Dubái. Los interesados lo aprecian por su entorno de vida, su seguridad, pero también por sus innegables ventajas fiscales. Muchos de ellos han dejado allí sus maletas en los últimos años. Si aún no existen cifras oficiales, la diputada Renacimiento estima que serían un centenar. A la cabeza del pelotón está la influencer Nabilla, que cuenta con 8,6 millones de suscriptores en Instagram.
La cuestión de regular su actividad integrándolas en el texto de la ley es, por tanto, un gran desafío. Para Stéphane Vojetta, el código de consumo francés ya se aplicaba antes. En 2021, Nabilla Benattia-Vergara ya había sido condenada por la DGCCRF por "prácticas comerciales engañosas" y había aceptado pagar una multa de 20.000 euros por haber promocionado servicios bursátiles sin mencionar que le pagaban. Pero el parlamentario admite que "tenemos dificultades para hacer cumplir las multas" cuando se trata de países extranjeros. Residencia fiscal en un tercer país, acuerdos de extradición... estos elementos, que varían según el país de que se trate, confieren una cierta inmunidad frente a la ley francesa.
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Por estas razones, el vocal menciona tres medidas “para garantizar que la ley se aplique a estas personas”. Como primer paso, estos influencers en el extranjero ahora deben tener un agente en Francia o al menos nombrar un representante legal. A esto se suma la obligación de contratar un seguro de responsabilidad civil. Este primer paso permite a las autoridades sancionar directamente a la persona en caso de incumplimiento de las prácticas definidas por el texto.
Si el influencer no respeta este punto, está infringiendo la ley francesa. En este caso, la DGCCRF puede entonces establecer un procedimiento de denuncia a las plataformas (Instagram, TikTok, Twitter, etc.) que tienen la facultad de moderar su contenido y, en caso de reincidencia, prohibirlo en la plataforma. “Es una responsabilidad real de estas aplicaciones y una corresponsabilidad entre cada actor”, explica el diputado. En resumen, si un influencer residente en Francia difunde contenidos ilegales, la sanción se le aplicaría directamente. Si se encuentra en el extranjero, podrá dirigirse al agente o al locutor bajo responsabilidad solidaria.
Para asegurarse de que las plataformas "jueguen el juego" y realmente las limiten, Stéphane Vojetta explica que quiere usar la ley europea. En 2022 se publicó un nuevo reglamento sobre servicios digitales (DSA) y se aplicará a principios de 2024. Su objetivo es regular las actividades de estas plataformas, en particular GAFAM, combatiendo en particular la difusión de contenidos ilegales. El miembro dice que quiere extender su texto a este reglamento.
En términos concretos, la ley entra en vigor cuando se dirige a un público francés. Según Raphaël Molina, abogado en derecho de marketing de influencia, la DGCCRF, que se encarga del control, utiliza varios “grupos de pistas”, como el idioma utilizado, el origen del público que ve el contenido o deja comentarios.
Además, Delphine Sarfati-Sobreira, directora general de la Unión de Fabricantes para la Protección Internacional de la Propiedad Intelectual (UNIFAB), esta medida “hará que los influencers más ingenuos tomen conciencia de la importancia de su voz y de su vigilancia”. Se refiere a una encuesta realizada entre los 166.000 seguidores de la influencer May Berthelot, publicada el 5 de junio en el sitio web de UNIFAB. Los encuestados indican que ante la promoción de productos falsificados, el 72% entiende que son ilegales y el 30% afirma denunciarlo a la plataforma. Para el gerente general de UNIFAB, “esta actividad económica es muy importante hoy y debe estar sujeta a reglas”.
