¿Las redes sociales provocaron fuego durante los disturbios? El papel de las plataformas en la difusión de imágenes y contenidos incitadores al odio ha sido severamente señalado por el ejecutivo. Convencido, Emmanuel Macron se pronunció a favor de un bloqueo “puntual y temporal” de las redes sociales cuando la situación lo requiera. Una posición firme defendida con uñas y dientes por el Jefe de Estado. Hasta el punto de llamar a TikTok y Snapchat a “un espíritu de responsabilidad” en cuanto al relevo de violencia en el que pueden convertirse. Esta última plataforma no se hizo esperar para defenderse en las columnas de Le Figaro, alegando haber borrado “cualquier contenido que viole las directrices” y montar un equipo dedicado a esta moderación. A pesar de estas medidas preventivas, las plataformas siguen bajo presión por esta amenaza de suspensión.
Amenaza que, en realidad, será efectiva a partir del 25 de agosto, como recuerda Thierry Breton. El lunes por la mañana, ante el micrófono de France Info, el comisario para el mercado interior de la Unión Europea dio un puñetazo sobre la mesa. “No, las redes sociales no hicieron lo suficiente durante” los disturbios y “tendrán que hacer más”. Porque a partir de la fatídica fecha del 25 de agosto entrará en servicio una nueva artillería legislativa europea. Titulado DSA, por Ley de Servicios Digitales, este reglamento tiene como objetivo proteger a los usuarios de Internet de los abusos de las plataformas digitales, y en particular de Gafam. Como señala el sitio de vida pública, este texto funciona con un principio muy simple: "lo que es ilegal fuera de línea es ilegal en línea". La meta ? Limitar la difusión de contenidos ilegales o nocivos, o productos ilegales como ataques racistas, imágenes de pornografía infantil, desinformación, venta de drogas u otros productos falsificados...
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Por tanto, “cuando existan contenidos de odio, que llamen por ejemplo a sublevarse, a matar oa quemar coches, las plataformas tendrán la obligación en el momento de borrarlos. Si no lo hacen, serán sancionados inmediatamente”, especifica Thierry Breton. Y para doblegar a los gigantes digitales, el exministro de Economía no duda en blandir la prohibición de funcionamiento. Pero a pesar de esta espada de Damocles, las plataformas no parecen tan preocupadas.
En una entrevista con Le Point, el comisario europeo encargado de Industria, Digital, Defensa y Espacio “pudo comprobar que aún queda trabajo por hacer. Especialmente cuando se trata de recursos dedicados a la moderación de contenido”. Incluso si algunos muestran buena fe, como Meta, cuyo director ejecutivo, Marx Zuckerberg, dice que contrata a 1.000 personas específicamente para este puesto, otros hacen oídos sordos. Twitter, y su jefe sulfuroso, Elon Musk, se esconden detrás de la barricada de la libertad de expresión. Pero, “los algoritmos empujan contenido con alta viralidad [como los videos de los disturbios, nota del editor] porque genera publicidad”, critica Thierry Breton.
Con el DSA, entonces será posible tomar medidas frente a las plataformas refractarias. «Le DSA prévoit la possibilité de demander une restriction d'accès dans les cas où une plateforme ne remédie pas à une infraction pour laquelle elle a été sanctionnée et qui constitue une menace pour la vie ou la sécurité des personnes», précise le commissaire européen al punto. Sin embargo, tales sanciones sólo pueden tomarse como último recurso, ya que “tienen consecuencias para la libertad de expresión e información de nuestros conciudadanos. Esta libertad es uno de los pilares de nuestra democracia”.
En detalle, con la DSA, las plataformas tendrán que adaptar sus algoritmos, para diferenciar entre los contenidos populares entre los que respetan la buena conducta y los demás. Además, “tendrán que reforzar su cooperación con flaggers de confianza”, como Pharos, una herramienta digital francesa que permite denunciar cualquier contenido ilícito. No todos los reproductores web tendrán que cumplir con la DSA a partir del 25 de agosto. Solo las plataformas en línea muy grandes y los principales motores de búsqueda se ven afectados por este ultimátum avanzado. Para los demás, la fecha límite será el 17 de febrero de 2024.
