Es la marca estrella del momento, y así lo atestigua el último estudio de EY-Parthenon sobre las marcas favoritas de los franceses, publicado este martes. Por primera vez en la historia de este ranking anual, Acción aparece en primera posición, todos los sectores combinados. Con un 46% de "fans", la marca de descuento no alimentario se sitúa por delante de dos habituales en el podio: Decathlon (42,5%) y Leroy Merlin (39,9%), la marca del bricolaje deja el trono que ocupaba desde hace dos años .
Expertos de la consultora EY-Parthenon, que entrevistaron a un panel de más de 9.300 consumidores franceses, explican el éxito de Action -tercera en 2022- por su “oferta centrada en precios muy bajos, pero también –¡y sobre todo! – en una experiencia de compra considerada entre las más eficaces y placenteras (pequeños placeres, búsqueda del tesoro)”. La marca holandesa muestra así la mejor progresión del año en el índice de "fans": 8,4 puntos, e incluso 19 puntos en tres años, prueba de su meteórica trayectoria.
En el resto del ranking, McDonald's (4º) gana dos puestos respecto al año pasado, Fnac (cultura) se mantiene en la 5ª posición, mientras que Amazon (cultura) desciende dos puestos (6º). Picard vuelve al top 10 (7º) que había experimentado la marca de congelados en 2021. Ikea perdió un puesto (8º), Leclerc ganó uno (9º), mientras que Histoire d'Or entró en el top 10 (10º). A diferencia de Sephora (13º) y la sección de multimedia/electrodomésticos de Amazon (14º), que están saliendo.
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En los rankings por sectores, de los que se evalúan 18, tres experimentan un cambio de líder este año. En alimentación especializada, Picard vuelve a estar por delante de Grand Frais. En productos culturales, Fnac está por delante de Amazon, mientras que Krys está por delante de Optic 2000 en óptica. En otras categorías, algunas marcas son líderes sólidos y están fortaleciendo aún más su liderazgo sobre sus competidores. Es el caso de Action, Leroy Merlin, Decathlon y Leclerc.
Finalmente, por primera vez este año, la firma EY-Parthenon ha elaborado un listado de marcas desde el punto de vista del desarrollo sostenible, en base a la puntuación que los consumidores les han otorgado en términos de responsabilidad social y medioambiental. En este sentido, Aroma-Zone ocupa el primer lugar, por delante de Yves Rocher y Biocoop.
