Los servicios de prevención del fraude (DGCCRF) han constatado en los últimos meses un aumento muy acusado de las denuncias relacionadas con la renovación energética de los edificios, que ascendieron a 11.000 en todo 2022 y 17.000 en 2023, sólo en los nueve primeros meses. Estas denuncias, que se refieren tanto a elementos de fraude como a dificultades encontradas por los consumidores, "representaron el 4% de todas las denuncias en 2022" y ahora alcanzan "el 12% de las denuncias", declaró el viernes Thomas Pillot, responsable de protección del consumidor y regulación del mercado. departamento de la DGCCRF.
Si esta progresión refleja también un aumento de poder de la plataforma "Signal Conso", lanzada para permitir al público en general informar de fallos de todo tipo a la DGCCRF, ha desafiado al gobierno, que presentó el viernes un nuevo "plan de lucha contra Fraude de renovación térmica”. En total, en 2022 se realizaron alrededor de 170.000 controles que dieron lugar a sanciones administrativas o incluso penales. "Cinco mil millones de euros dedicados a la renovación energética abren el apetito y, a medida que reforzamos las ayudas públicas para esta política prioritaria, debemos reforzar el arsenal para luchar contra el fraude y garantizar que los euros invertidos se utilicen bien", Thomas Cazenave, ministro delegado encargado de las cuentas públicas. , declaró a la prensa.
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El próximo año habrá “un aumento de más del 30% en los controles”, ya sea en las obras de construcción de viviendas privadas, empresas o comunidades, anunció la ministra de Transición Energética, Agnès Pannier.Runacher, tras una reunión con los profesionales del sector en la Agencia Nacional de la Vivienda. (Anah), que gestiona el sistema MaPrimeRénov'. El presupuesto anual dedicado a este sistema de apoyo a los propietarios de filtros térmicos que deseen realizar obras de renovación se ha incrementado en 1.600 millones de euros, hasta alcanzar los 5.000 millones en 2024.
El número de interventores de la DGCCRF dedicados específicamente a este tipo de litigios y que intervienen durante toda la fase precontractual encaminada a vender la obra se duplicará, de 25 a 50, indicó Thomas Cazenave. Hay que tener en cuenta "los reflejos del sentido común", subrayó Thomas Pillot: "si alguien se pone en contacto con usted por teléfono" (está prohibido realizar campañas para este tipo de proyectos), "a priori su interlocutor tiene pocas posibilidades de ser de buena fe", subrayó. llamando a “tomarse el tiempo para comparar varias cotizaciones” y prestar atención a “los créditos ocultos que algunos buscan venderte con la obra”.
Agnès Pannier-Runacher, por su parte, ha pedido a los ciudadanos que no comuniquen su número de identificación fiscal y que tengan cuidado con las cotizaciones muy baratas. En el proyecto de ley de finanzas de 2024 están previstas nuevas herramientas para armar los servicios estatales, como el acceso de Anah al archivo de cuentas bancarias fraudulentas, indicó Thomas Cazenave.
