Tres Ehpad del grupo Bridge en el Alto Rin han sido puestos bajo administración provisional después de que las inspecciones llevadas a cabo por la Agencia Regional de Salud (ARS) y el consejo departamental revelaran "fallos" que ponen "en peligro" a los residentes.
Durante varias misiones de inspección realizadas entre mayo de 2022 y agosto de 2023 en los establecimientos de alojamiento para personas mayores dependientes (Ehpad) Les Fontaines en los municipios de Lutterbach, Kembs y Horbourg-Wihr, la ARS y la Comunidad Europea de Alsacia (CEA) “constataron Mal funcionamiento que deteriora gravemente la calidad de la atención a los residentes y los pone así en peligro”, anunció la ARS, confirmando informaciones del periódico Alsacia.
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“Fuimos alertados por familias hace varios meses. Se realizaron controles sin previo aviso”, explicó Karine Pagliarulo, vicepresidenta de la CEA encargada de la ayuda a las personas mayores. “Hubo problemas relacionados con la falta de personal y la situación empeoró aún más en agosto. Se trataba, por ejemplo, de bandejas de comida entregadas en las habitaciones pero a personas que no podían comer solas. Eran las familias las que tenían que alimentar a los residentes, a los que tenían familia. Y para los que no... realmente no lo sabemos”.
Mencionó también otras "deficiencias", en particular en el aseo de los residentes, o la ausencia prolongada de un director en dos de los tres establecimientos y los retrasos salariales. Y "cuando no te pagan, no quieres venir a trabajar", añade Karine Pagliarulo. Los tres establecimientos, que acogen a 214 residentes en total, estaban hasta ahora gestionados por la empresa Les Fontaines Ehpad, de la que el grupo Bridge, presidido por Charles Mémoune, es el único accionista. Preguntados, los directores de los tres establecimientos no hicieron comentarios.
La gestión del grupo Bridge evoca "dificultades de contratación y presencia del personal". “Hemos puesto en marcha un plan de contratación, pero no es fácil”, indica la dirección, asegurando que “las cosas van en la dirección correcta”. Diego Calabró, director general de la Fundación Casa del Diaconado de Mulhouse, ha sido nombrado administrador provisional por seis meses. Su misión tiene como objetivo "establecer las condiciones humanas y materiales que permitan preservar de manera sostenible la calidad de la atención y el apoyo" en las tres residencias de ancianos, afirmó la ARS.
En mayo de 2022, la residencia de ancianos Flore de Saint-Agnan (Yonne), también perteneciente al grupo Bridge, ya había sido puesta bajo administración provisional, y la ARS de Bourgogne-Franche-Comté evocó “un gran número de averías” que ponía “gravemente poner en riesgo la salud y seguridad de las personas acogidas". Desde entonces, el grupo Bridge ha asumido la dirección de este establecimiento.
Del mismo modo, en marzo de 2022, al Ehpad del grupo Bridge Les Opalines en Moutiers-en-Cinglais (Calvados) se le prohibió acoger a nuevos residentes durante seis meses. El tribunal administrativo había observado que la falta de personal no permitía “garantizar una atención satisfactoria a los residentes durante el baño, las comidas y la hora de dormir”.
