Trois mois après son lancement aux États-Unis et dans 180 pays en anglais, puis son élargissement aux langues japonaises et coréennes, Google lance son robot conversationnel baptisé Bard en France et dans 40 autres langues, dont l'allemand, l'arabe, et el chino. En total, unos 230 países y territorios, incluidos Europa y Brasil, han sido cubiertos desde el jueves por la mañana por la respuesta de Google a Open AI y ChatGPT de Microsoft. Para Europa, tomó todo este tiempo adaptarse a los requisitos de la normativa vigente, en particular, el RGPD. “Con el espíritu de responsabilidad, también queríamos tomarnos el tiempo para considerar la retroalimentación temprana para continuar aprendiendo y mejorando la calidad y la velocidad de Bard”. dice Jack Krawczyk, director de gestión de productos de Google. El 8 de febrero, obligado a acelerar su hoja de ruta de productos de IA generativa por la popularidad de ChatGPT, Google tuvo la amarga experiencia, durante la presentación oficial de Bard, de ver que su sistema de IA se equivocaba al afirmar que el telescopio espacial James Webb fue el primero en han dado una imagen de un exoplaneta, cuando una instantánea había sido tomada en 2004 por el Very Large Telescope (VLT), un observatorio en la Tierra...
Mejorado continuamente desde entonces, Google Bard se presenta como un producto separado, distinto del motor de búsqueda de Google, accesible a través de una URL específica (bard. google.com) o desde una cuenta de Google en su teléfono inteligente o computadora. Más que un robot conversacional, Google lo define como “una herramienta para estimular tu imaginación”, resume Jack Krawczyk. No se trata solo de responder preguntas, sino sobre todo de permitirte desarrollar ideas”. Para Google, se trata de diferenciar claramente la contribución de Bard de la de la búsqueda de Google. Para una solicitud formulada por un usuario, Bard no ofrece una respuesta única sino tres formulaciones de respuesta diferentes (“borradores”). “Corresponde al usuario decidir lo que más le conviene y profundizar en esta primera base de respuesta”, continúa. La herramienta también ofrece enlaces que redirigen a la Búsqueda de Google (como si hubieras tecleado una búsqueda en el motor), y la posibilidad de exportar las respuestas a Gmail o a la hoja de Google. Las respuestas también se pueden escuchar en forma de audio. Por otro lado, no hay enlace a las fuentes utilizadas dentro de las respuestas formuladas por Bard Además de la integración de las herramientas de Google y la cantidad de idiomas ofrecidos, el principal diferenciador de Bard en comparación con ChatGPT es una conexión a los datos de Internet ( mientras que los datos de ChatGPT se detienen en 2021). Esto no impide que Bard dé respuestas totalmente fantasiosas a algunas preguntas de actualidad como: "¿quién ganó la etapa de ayer del Tour de Francia?". "Las 'alucinaciones' siguen siendo un problema sin resolver en la industria, que obviamente queremos mejorar", explica Jack Krawczyk. Google también insiste en que Bard sigue siendo un experimento en esta etapa.
Para obtener respuestas fácticas respaldadas, es mejor confiar en la Búsqueda de Google. Bard no está aquí para reemplazar el motor de búsqueda, aunque la empresa sabe que en los primeros días, muchas consultas de los usuarios se limitan a este tipo de preguntas. Sabiendo que los sistemas de IA generativa son matemáticos terribles, Google también anticipó que algunas solicitudes se referirían a cálculos. Así que construyó un modelo dentro del modelo para realizar específicamente este tipo de tareas. “Creemos que Bard puede ocupar una nueva categoría de productos”, dice Jack Krawczyk. ¿Cuál es la mejor manera de usarlo? “Bard ayuda a explorar ideas o conceptos, oa encontrar inspiración”, añade. Y por poner como ejemplo a este fontanero que busca la mejor manera de formular el anuncio de una mala noticia a sus clientes, o a este joven licenciado que solicita empleo, que quiere saber qué preguntas preparar mejor para una primera entrevista. obliga, los usuarios europeos serán claramente informados, a través de una solicitud de consentimiento inicial, de la recopilación de datos de sus consultas y las respuestas que Bard les proporcionará. "La única forma en que podemos mejorar el modelo es obtener las respuestas a los datos", explica Jack Krawczyk. ¿Qué sucede si se niega a dar su consentimiento? Google asegura que el usuario aún podrá usar Bard. Pero solo aquellos que estén de acuerdo con la recopilación podrán elegir usar el producto con o sin guardar conversaciones para su cuenta de Google. Por ejemplo, para retomar o continuar una conversación unas semanas o meses después de una primera solicitud. Se hace posible, por ejemplo, al presentar la etiqueta de una botella de vino, preguntarle cuáles son los mejores platos para acompañarlo... ¿Y ahora? “Bard se integrará con el tiempo en el ecosistema de Google”, agrega Jack Krawczyk. Por el momento, son más bien las herramientas de Google las que poco a poco irán integrando este nuevo universo.El uso de Bard es gratuito por el momento. “Sobre todo, buscamos ver dónde este nuevo producto aportará el mayor valor agregado. Luego veremos cuál es el mejor modelo para monetizarlo”, concluye Jack Krawczyk.
