Generalmente estandarizada, oscilando entre cadenas de alta gama y marcas económicas, se dice que la industria hotelera de aeropuerto está cambiando. Tradicionalmente dirigidos a los viajeros de negocios (aquellos que se ven obligados a tomar un vuelo muy temprano por la mañana para participar en una reunión duradera), pero cada vez más abiertos a los clientes de ocio, los profesionales están redefiniendo los desafíos del sector. Ya iniciado hace unos años con la llegada de las marcas CitizenM en Amsterdam Schiphol, Pentahotel en París-Charles de Gaulle, Moxy en Frankfurt, Londres y Munich, el movimiento de “lifestylización” se está extendiendo a los principales aeropuertos del mundo.
"En un mercado y una economía complejos, donde la competencia es feroz, todos los actores quieren dejar su huella", explica Olivier Cohn, director general de Best Western France. Durante mucho tiempo los productos han evolucionado poco, pero las cosas están cambiando y nuestro desafío es ofrecer hoy una alternativa en tono, espíritu y servicio. » La marca americana, que hoy cuenta con 4.300 direcciones en todo el mundo, 300 de ellas en Francia, inauguró a principios de año, en el aeropuerto Roissy-Charles de Gaulle, el Aiden Hotel by Best Western, una nueva marca con un posicionamiento más premium que el anterior (pero ofrecido al mismo precio que el antiguo Best Western Plus Paris Roissy) y apostando por una decoración contundente. "La demanda ha evolucionado", continúa Olivier Cohn. Aiden responde a la demanda de una hospitalidad más contemporánea y social. Los clientes quieren pasar más tiempo en las zonas comunes, en el bar, en el restaurante y quieren socializar. El sesgo decorativo, nuestro ADN, está cambiando la situación, y la diferenciación de servicios –cocina saludable, espacio al aire libre, música, food truck, etc.– está atrayendo ahora a una nueva clientela, tanto jóvenes como mayores. »
Al otro lado del planeta, la marca estadounidense Hotel June, desarrollada por Proper Hospitality, ya a la cabeza del desarrollo de las marcas Proper Hotel y Avalon Hotel, inauguró su primer establecimiento en 2021, a sólo unos cientos de metros del Tom Aeropuerto Bradley International Terminal, rompiendo completamente con el género establecido. “Somos lo opuesto a los hoteles de aeropuerto”, explica Eva Nineuil, directora artística del grupo, afincada en Los Ángeles. Debido a su ubicación, a unos diez minutos del distrito de Venecia, el hotel es el lugar perfecto, a un precio más bajo (alrededor de 250 dólares por noche) para estar en el corazón del estilo de vida californiano. En cuanto a los viajeros que salen o llegan a LAX, viven aquí una experiencia única antes de tomar su vuelo, en un ambiente muy relajado, alrededor de una piscina inmersa en un ambiente estilo Tulum, una carta que incluye tacos de pescado, una carta de cócteles y spritzes que garantizan un cambio de escenario..." Y para los apasionados de la aviación, tres suites en el último piso dan a la pista del LAX, puntos de observación para observar el despegue de los aviones en las pistas, sobre el Pacífico, con una puesta de sol como Un bono…
Un último experimento llevado al extremo desde hace varios años por determinadas marcas. En 2019, en pleno aeropuerto JFK de Nueva York, la antigua terminal TWA, construida en 1962 por el arquitecto finlandés Eero Saarinen y que le valió la categoría de monumento histórico, reabrió sus puertas reconvertida en hotel de lujo, casi dieciocho años después de que el recinto fuera abandonado. El TWA Hotel ofrece 512 habitaciones de diseño, la mayoría con vistas al asfalto. Una “experiencia de inmersión”, dicen los especialistas hoteleros, y un acceso estratégico a los clientes viajeros, que encontramos en el último hotel de Moxy ubicado en el aeropuerto de Saint-Exupéry de Lyon. Operado y rehabilitado por el grupo francés Alborán (en franquicia con el grupo Marriott), el antiguo Sofitel ofrece 123 habitaciones con “ vistas a la pendiente”. “Lyon es el cuarto aeropuerto de Francia, un verdadero cruce de caminos para los viajeros locales e internacionales”, explica Éric Omgba, cofundador de Alborán. Nuestra clientela “bleisure”, es decir, de negocios y de ocio, busca hoy un hotel más divertido, más moderno y más relajado. Es una experiencia única dormir en el corazón de un avión ballet, estando cómodo en tu cama. ¡A nuestros clientes les encanta! »
En el borde o cerca de la pista, los hoteles de aeropuerto exigen ahora un posicionamiento más ecológico. Instalada en el aeropuerto de Burdeos-Mérignac desde hace un año y medio, la marca Greet del grupo Accor aboga por la “hospitalidad circular para sentirse bien haciendo el bien”. En concreto, el hotel, que cuenta con 86 habitaciones familiares, visitó ventas de garaje y tiendas de segunda mano para decorar todos sus espacios. Prefiere su desayuno a los pequeños productores locales, instala cabañas para insectos en su jardín y organiza, con un éxito todavía limitado, talleres sobre el tema del compostaje... Esta tendencia hacia la ecorresponsabilidad también interesa a la marca Eklo, que reivindica su compromiso “eco” en todas partes, y cuyo último hotel abrió en febrero en Roissy-Charles de Gaulle. En la agenda de los viajeros: cocina de mercado, cereales ecológicos para el desayuno, política cero plástico, recicladores de colillas y un ecodiseño que lo enorgullece de “consumir la mitad de agua y electricidad que un hotel clásico”. Un movimiento general que también atrae a la supereconómica industria hotelera. Instalada en Roissy desde 2018, así como en el aeropuerto de Ámsterdam, y presente ahora en once países, la marca easyHotel desea ofrecer la mejor huella de carbono por cama ocupada. Una ambición que se traduce en CDG en la construcción de un edificio y de habitaciones que privilegien al máximo los materiales crudos, sostenibles y reciclados.
L'Esprit Libre Aiden by Best Western, París Roissy
Colores psicodélicos, muebles bohemios y tapices flower power, esta es la nueva identidad de este hotel situado a 5 minutos del aeropuerto Roissy-Charles de Gaulle. En el menú: un bar Nina en homenaje a Nina Simone, un restaurante centrado en los productos locales y franceses, y 119 elegantes habitaciones. A partir de 110 euros. Hotelespritlibre.com
Hotel June West, Los Ángeles
Ubicado en un edificio de mediados de siglo, este hotel cuenta con 229 habitaciones y 21 suites, todas equipadas con sábanas de lino y productos de moda de Esopo. El resto es un canto a las vacaciones y a México, todo lo contrario de los tradicionales hoteles de aeropuerto.Desde 230€. Elhoteljune.com
TWA Hotel, Nueva York JFK
Dentro de un espectacular edificio, con una original arquitectura en forma de alas de pájaro, se encuentran las 512 habitaciones del Hotel TWA, que pueden alquilarse por el día o por la noche. Espíritu sesentero en la decoración, vestíbulo bañado en rojo y mobiliario de Knoll, obra de la agencia Stonehill Taylor, también detrás del Ace Hotel de Nueva York y Brooklyn. Desde 300€. Twahotel.com
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Restaurante Eklo Hotel, París Roissy
El noveno hotel de su tipo en Francia, el establecimiento de 3 pisos cuenta con 151 habitaciones en múltiples categorías que van desde viajeros solitarios hasta grupos y familias. En el programa: check-in en el bar, restaurante y cocina de mercado, biblioteca de madera para el fósforo, tienda de alimentación y bodega para picar... A partir de 57 euros. Elkohoteles.com
Saludo Accor, Burdeos Merignac
Greet Accor Bordeaux Merignac: a 3 minutos en tranvía del aeropuerto, el cuarto hotel de la marca Greet (que cuenta con 27 en Francia) se dirige a clientes empresariales y económicos haciendo gala de su fibra verde en todas las plantas. Unas 86 llaves, un restaurante económico y un principio rector declarado: ser humano y comprometido. Desde 60€. Todo.accor.com
