Muchas empresas en la alimentación y la industria al por menor se han ofrecido para implementar obligatorio de máscara de requisitos para mantener el personal y los clientes caja fuerte en medio de la continua coronavirus pandemia.
Incluso como algunos estados han waffled sobre si o no oficialmente a cumplir las órdenes que requieren facial cubiertas, las empresas nacionales han tomado sobre sí mismos para asegurarse de que los compradores y los comensales a mitigar los riesgos de, potencialmente, la difusión o la contratación de COVID-19.
Que NOS de los estados requieren que las máscaras y de los cuales 2 no?los Alimentos Enteros, Sam's Club, Costco, Target y Kroger son parte de una lista cada vez mayor de minoristas en los Estados unidos que han aplicado la máscara de políticas para todos los clientes, incluso en lugares en donde las máscaras no son obligatorios -- basado en la orientación de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC).
Un Starbucks cliente comprueba su orden como Ohio empresas a abrir sus puertas en la estela de los Coronavirus COVID-19 de la pandemia, el martes, 12 de Mayo de 2020, en Cincinnati, Ohio, Estados unidos.Un Starbucks cliente comprueba su orden como Ohio empresas a abrir sus puertas en la estela de los Coronavirus COVID-19 de la pandemia, el martes, 12 de Mayo de 2020, en Cincinnati, Ohio, Estados unidos. Jason Whitman/NurPhoto a través deAdemás, los alimentos cadenas como Starbucks, Chipotle, Mcdonald's y Panera, todos han actualizado sus medidas de seguridad en respuesta a la pandemia, y ahora requieren que todos sus clientes usan máscaras.
Bill Knapp, un estratega de medios y consultor en SKDKnickerbocker, recientemente habló de sus consejos con la Federación Nacional de Minoristas acerca de cómo las empresas pueden aplicar mejor estas nuevas facial que cubre medidas sin alienar a los clientes.
en Primer lugar, dijo que las señales visuales son un importante indicador de compromiso de una empresa a la seguridad.
"Cuando la gente camina en una tienda minorista o en otro lugar que en el interior -- creo que uno, ellos necesitan tener la seguridad de que es seguro para ir en -- y yo creo que la tranquilidad viene de ver a los comerciantes el uso de las máscaras," Knapp se explica en la NRF podcast "Minorista Obtiene Verdadero."
también dijo que la gente quiere estos negocios para permanecer abierto, de modo que el movimiento de los explotadores de empresas que requieren los clientes para usar máscaras "es particularmente poderoso ahora."
Mara Devitt, socio senior de retail de consultoría McMillanDoolittle, dijo a la NRF que mensajes contradictorios sobre las máscaras en el inicio de la pandemia, desde el gobierno y las agencias de regulación que se hace de estos mandatos confuso para el público y "más difícil para los minoristas para responder".
"Nuestro asesoramiento ha de ser consistentes. Las máscaras son algo que podemos hacer para proteger a los empleados. A principios de la pandemia que vio muchos minoristas suministro de máscaras para proteger a los empleados y, más recientemente, la de exigir que los clientes usan máscaras," Devitt, dijo. "Es un buen negocio para tomar medidas para proteger su equipo, sus clientes y sus socios de negocio."
empleado lleva un protector de la cara de la máscara y los guantes mientras sonaba un cliente en un supermercado en Miami, el 8 de julio de 2020.Un empleado lleva un protector de la cara de la máscara y los guantes mientras sonaba un cliente en un supermercado en Miami, el 8 de julio de 2020. Jayme Gershen/Bloomberg viaa Pesar de algunos comentarios negativos de los clientes en las distintas ciudades, Devitt también dijo que la reciente afluencia de empresas siguiendo el ejemplo y aplicar máscara de requisitos es un resultado directo de la creciente número de casos de coronavirus.
"La pandemia no ha disminuido como todos esperábamos. Todavía está aquí y ha recogido en muchas áreas. Hemos visto a los gobiernos locales, agencias y grupos de la industria como de la NRF llamando a una norma nacional en las máscaras," ella dijo. "Muchos minoristas han tomado esto como una indicación de que es el momento de tomar clara y coherente de acción en sus organizaciones."
Knapp también dijo que la entrada en la máscara de los requisitos es en gran parte dependiente en donde las personas viven y el regional las presiones alrededor de ellos.
Como Knapp explicó, las personas tienen diferentes puntos de vista sobre la cuestión de si se vive en un lugar que era un COVID-19 hot spot que si están en una zona rural donde la necesidad de usar máscaras se siente menos acuciante.
Jason Straczewski, vicepresidente de relaciones gubernamentales y asuntos políticos en la NRF, dijo en conversación con Knapp que él ha escuchado de primera mano de una amplia gama de minoristas sobre el difícil acto de equilibrio de aplicar la máscara de políticas.
Un signo de la inclusión de los nuevos lineamientos para el distanciamiento social, la cara envolturas y bolsas reutilizables, que se encuentra en frente de un Trader Joe's, en medio de la coronavirus pandemia, 24 de abril de 2020, en Nueva York.Un signo de la inclusión de los nuevos lineamientos para el distanciamiento social, la cara envolturas y bolsas reutilizables, que se encuentra en frente de un Trader Joe's, en medio de la coronavirus pandemia, 24 de abril de 2020, en Nueva York. Alexi Rosenfeld/"los Empleadores están en un duro lugar aquí tratando de hacer lo correcto. Sí, estos son negocios personales o de propiedad privada, en la mayoría de los casos-y usted tiene que usted tiene que equilibrar contra el servicio de atención al cliente", dijo. "Los minoristas quieren servir al cliente, y están tratando de encontrar un equilibrio en contra de la seguridad de los trabajadores y la seguridad pública, por lo que estamos en un difícil momento".
continuó, "sería genial si más de nuestros conciudadanos llevó a que el corazón y el pensamiento acerca de eso, y de cómo esto se agrega a través del día, algunas de las tensiones que estas personas están tratando con -- todo el día, cada día, sirviendo a su comunidad".
Una mujer que llevaba una máscara de la cara empuja un carrito de la compra allá de la parte delantera de la Gigante de los Supermercados en Spring Township, Pa., El 15 de abril de 2020.Una mujer que llevaba una máscara de la cara empuja un carrito de la compra allá de la parte delantera de la Gigante de los Supermercados en Spring Township, Pa., El 15 de abril de 2020. La lectura de Águila/MediaNews Group a través deLarry Lynch, vicepresidente senior de la ciencia y la industria para la Asociación Nacional de restaurantes, le dijo a ABC News que "a lo largo de esta crisis de salud pública, el restaurante de la industria ha mantenido un firme compromiso con el cliente y la seguridad de los empleados."
"es ahora aceptada la ciencia, que es lo mejor para todos nosotros para compartir la responsabilidad por el uso de máscaras", dijo, añadiendo que instan a los restaurantes para que siga la Asociación Nacional de restaurantes de la Reapertura de Orientación en conjunto con los funcionarios nacionales y territoriales. "Les pedimos a todos nuestros clientes que nos ayudan a mantener a nuestros empleados y sus comensales seguro siguiendo todos los locales y estatales directrices sobre las máscaras."
Como resultado de la reiterada orientación sobre las máscaras para frenar la propagación de la COVID-19, Mcdonald's anunció su cliente de la máscara de cara de la política para todos los lugares de los estados UNIDOS entrará en vigor en Agosto. 1. Además, la compañía dijo que el trabajo para servir a los clientes en todos los lugares, incluso donde las máscaras no son obligatorios.
"Mientras que casi el 82% de nuestros restaurantes se encuentran en los estados y localidades que requieren facial cubiertas por tanto de la tripulación y a los clientes hoy en día, es importante para nosotros proteger la seguridad de todos los empleados y clientes," dijo la compañía en un comunicado de prensa de los viernes. "La intención de esta política es tomar un enfoque proactivo y centrarse en encontrar rápidamente soluciones cuando los clientes no pueden o no quieren usar un sudario."
Una 'Máscara o tela del sudario necesario' señal se muestra en la entrada de un Mcdonald's cerca de Times Square como la ciudad continúa en la Fase 4 de la re-apertura de los siguientes restricciones impuestas a reducir la propagación del coronavirus, 24 de julio de 2020, en Nueva York.Una 'Máscara o tela del sudario necesario' señal se muestra en la entrada de un Mcdonald's cerca de Times Square como la ciudad continúa en la Fase 4 de la re-apertura de los siguientes restricciones impuestas a reducir la propagación del coronavirus, 24 de julio de 2020, en Nueva York. Alexi Rosenfeld/Un portavoz de Mcdonald's dijo a ABC News que el restaurante dispone de procedimientos adicionales para servir a los clientes que declinar la cara del desgaste de revestimientos.
Si un cliente rechace o no es capaz de usar una máscara, el personal va a acelerar el orden y guía al cliente a un pick-up a una distancia segura, lejos de los demás.
Muchas empresas, especialmente en el comercio minorista y la industria de alimentos, continuará para aplicar y adaptar estos máscara de la cara de las políticas como de los datos y una guía oficial de los cambios en tándem con la actual crisis de salud pública.
