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Coronavirus, chat entre los ministros y las buenas noticias: la primera comunicación de cambio de
Esta es la historia de un giro Brusco. Esencial. De alto riesgo. Un rediseño de la radical mensaje al público para responder a la emergencia, a la vez que deja intactas las medidas necesarias para la contención del virus. Sin ellos, la certeza de que va a evaporar en un apuro.
El punto de inflexión. Vamos a empezar desde el final de la historia. Miércoles, 26 de febrero, por la mañana. La premier está bajo ataque. El País paralizado. La economía se sofoca. Giuseppe Conte establece el nuevo curso. Hace contacto con los ministros y el personal. La invitación es para decir la verdad, los hechos, sin cambiar el tamaño o la alarma. Y "mejorar las cosas buenas que estamos haciendo".

La sala de chat. el Conde hace más que eso. Crear un grupo de chat para que los ministros y gabinetes de prensa, "por favor díganos acerca de sus iniciativas para coordinar mejor". Es una lista de difusión en WhatsApp: el sms parece ser individual, sino colectiva. "En esta fase de la gestión de emergencias – escritura de Palazzo Chigi – es importante que exista una coordinación en el nivel de comunicación entre todos los miembros del gobierno. Para ello, en la entrada del Presidente de Recuento, hemos preparado un servicio de actualización y oportuna de datos y los oficiales de información de la Protección civil".

mensajes. la Necesidad de hablar con el gobierno, con una voz unida, para preparar a los que ir en la televisión. Un par de ejemplo. "Hoy a las 16 Mise Patuanelli reúne las principales abreviaturas del mundo de la producción. Diálogo continuo con las empresas (en negrita, ndr) para hacer frente a los impactos económicos". O: "la Escuela, con el ministro de Jay nos han negado los rumores de que el cierre de las escuelas de toda Italia". En los chats también son notificados de los datos de la Protección civil en la infección. Y de nuevo, "las medidas de apoyo a las zonas rojas", "la extensión del uso de agile." O: "Hoy en día, también es útil para hacer que la mayoría de estos declaración de la Oms", aquellos que reconocen Italia con la puntualidad de la reacción. Pero por encima de todo, recuerda que "el informe diario a la red de la embajada italiana para asegurar que nuestras embajadas y consulados, que pueden transmitir a todo el mundo con la información correcta y transparente sobre el impacto real de la coronavirus en Italia, con los datos precisos y las ubicaciones se encuentran bien definidos. El máximo de los esfuerzos para contrarrestar la difusión de información engañosa e inexacta".

El punto de inflexión, leído a la luz, informa que más de algo que no ha funcionado, en uno de los fines de semana más dramáticos de la historia reciente de Italia. Los tiempos difíciles que se han impuesto en la "revisión" del mensaje.

La alarma. Todo comienza con los primeros casos de Codogno. Palazzo Chigi, en la guerra con Matteo Renzi, tiene que enfrentarse a una terrible noticia: la brotación decenas de casos en un par de horas. Conte dijo que la línea: debemos ser "rápida" y "contener el contagio". La premier se juega mucho, después de haberse jactado de que el mundo de intervenciones, tales como el bloqueo de los vuelos. Ahora se ocupa de tnt. Belinda la zona roja, se le pide a la trama a un milímetro, la cadena de la infección. La reacción, esta es la línea dictada, debe ser "eficiente" del lenguaje. Para ello, reunió a los ministros en la sala de guerra de la Protección civil. E hizo 16 apariciones en televisión, en un par de horas. Me critican mucho, para esto.

El accidente . Sucede lunes, cuando el Norte es sellado, las escuelas con prudencia cerrado para bloquear el contagio. Salvini es el único para atacar al gobierno. El conde se puso furioso. Cansado. Cae en la trampa. Que arremetió contra el hospital de Codogno, pulsa en la salud de lombardía para ayudar a un miembro de la liga. Es la madre de todos los errores, un boomerang. Se admiten en privado, más tarde: "me equivoqué al decir esas palabras. De los "grandes". Ellos se excusan con todos los doctores, los gobernadores pero no va a dejar el título simbólico de la Cnn: "La lasaña en el hospital italiano". La unidad nacional se tambalea, la amenaza de commissariare las Regiones.

La parálisis. en la mañana del martes. Milán está desierta. La economía se detiene. El principal fin de ajustar el mensaje. Él le pide a Rai a bajar el tono. Él admite, de hecho, algunos errores. Organizar, y nosotros somos de ayer, un paseo en el centro de Nápoles, en el lado de Macron, un lugar para mostrar un País seguro. Nicola Zingaretti, por su parte, volar a Milán para disfrutar de un aperitivo en el corazón de la vida nocturna. Y el alcalde de Beppe Sala lanza un vídeo en el que se hace viral: #milanononsiferma. El U-turn se completa.

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