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Alexa nos oye: y los oídos de los gadgets que Amazon también son humanos
ASÍ que Alexa no sólo tiene oídos, artificial, humano. El software de reconocimiento de voz para interpretar y ejecutar los pedidos y las órdenes dadas por el usuario no está - y podría no ser el único agente de escucha de otra parte del sistema. A veces entre el público, por así decirlo, no puede ser que los analistas en la carne y los huesos distribuidos en un número de centros de Boston, Rumania, India y Costa Rica. Explica Bloomberg estudio, basado en las revelaciones de las siete fuentes diferentes según el cual algunas muestras de audio de los comandos se envían al gadget de Amazon, que el ayudante de Alexa para responder y realizar ("Alexa, lo que el tiempo va a ser hoy?" "Alexa, encender las luces, en la sala de estar", y así sucesivamente), se pasan a los seres humanos para ser transcrito, anotado, y regresó a la comida para el sistema. Para mejorar el rendimiento, que deben ser cada vez más precisa.

Por otro lado, la pregunta era, ante los ojos de todos, e incluso se insertan - sin palabras explícito - en el críptico términos de servicio, o bien, entre líneas, en las preguntas más frecuentes sobre el sistema, donde se lee que "el más datos que utilizamos para entrenar a estos sistemas, la mejor Alexa va a funcionar y temiendo con grabaciones de voz de los diferentes tipos de clientes ayuda a Alexa para ser más eficiente con todo el mundo." El punto es que en el momento en que una de las maneras más eficaces para apoyar la inteligencia artificial en Seattle (y no sólo) para mejorar la está dando a los oyentes los humanos las solicitudes de las más polémicas, aquellos que son menos claras, a disolver y hacer la mayor parte de la plataforma inteligente de el mayordomo de la casa. Sin embargo, otras piezas, que son capturadas por el caso.

El procedimiento, conocido como "datos de anotación", es en realidad bastante generalizada. Y, al final, parece dar la razón a aquellos que, un poco complottisticamente, se ve en los gadgets que pueblan nuestros hogares - como el Eco en Amazon - luces siempre encendido y listo para recoger las palabras clave para formular la publicidad más dirigida. Por otro lado hay, por el momento, demasiado elección: los algoritmos de inteligencia artificial mejorar en el tiempo, si los datos a los que tienen acceso son los datos de bueno, limpio, bien clasificados, coherente. Un trabajo básico que algunas formas superiores incluso puede llegar a realizar en la autonomía (¿alguien recuerda el brazo robótico "consciente"?) pero algunos, como los sistemas de Alexa, que algunos elementos son por así decirlo "aproximadamente". Los puntos de desencuentro, de hecho, pueden ser muchos: desde los matices de la lengua a los comandos mal planteado, por la coincidencia de los nombres de los dialectos, y así sucesivamente. No todo lo que, en definitiva, pueden ser disueltos y resolver de las máquinas.

analistas escuchar estas grabaciones a un ritmo considerable, hasta mil horas de grabaciones en las rondas de 9 horas, la asignación de las definiciones correctas, sobre la base de ciertos indicios, y la devolución del artículo, "ajustados" para el sistema, por lo que este puede nutrición y no cometer errores similares en el futuro. O commetterne menos. Lo que se llama "aprendizaje supervisado", un método frecuentemente asociada a otras formas de capacitación de las inteligencias artificiales. Todos los principales reproductores digitales, de Apple a Google a Facebook, hacer uso de este tipo de técnicas, de maneras similares, e incluso Siri, y el versátil asistente de Google de mejorar gracias a los ojos y los oídos de los humanos. Aunque debe decirse que el mismo Amazon está tratando de separar más y más de este tipo de métodos en favor de otras como"aprendizaje activo", en el cual el A la cara o solo, eliminando progresivamente la contribución de la "corrección" en el ser humano. Él le había explicado a la derecha en el comienzo del mes Ruhija Sarikaya , director científico, Alexa, en un artículo publicado en la revista Scientific American y la forma emblemática, titulado "Cómo Alexa Aprender": "nuestros sistemas - ha escrito - tiene que aprender a superarte a ti mismo". Por ahora, no pueden hacer todo.

al parecer, a pesar de que, en el caso de Amazon, el fenómeno sería enorme: miles de empleados, algunos internos y otros externos, llevar a cabo detrás de las escenas de este continuo análisis del discurso. Un procedimiento que se explica en los términos de uso, pero que, como señala Bloomberg, tal vez los usuarios no se dan cuenta cuando hacen uso de estos asistentes. Sin contar, por supuesto, siguen siendo profunda preocupación por la privacidad y no hay espacio para el abuso, como esta colosal corpus de grabaciones contiene, sin duda, sensible elementos, que hacen posible la identificación de los altavoces. No se sabe, también, que si alguna vez estos datos han sido robados, dónde y por cuánto tiempo permanecen almacenados. De acuerdo a los archivos revisados por el organismo, los registros que se estaría a la altura del analista que contiene un número de serie del dispositivo, el nombre de la persona (sin el apellido) y otro número de cuenta, obviamente, de Amazon.

Según la encuesta, estos extractos han sido en algunos casos se ignora en el caso de un posible delito de que fueron involuntarios testigos, pero también explotados de una manera que el cómic de los empleados, que si se intercambian fragmentos con los colegas para reírse de ello. De hecho, parece que los que trabajan en este análisis tiene un servicio de chat interno a partir de la cual ir en fin de aclarar cada una de las otras dudas, pero que a veces se presta a la circulación del clip de audio sólo para reírse de ello.

No es suficiente: si es cierto que Alexa debe ser activado sólo después de recibir el comando del mismo nombre, es igualmente cierto que esto no es siempre el caso. Cada empleado es responsable de la transcripción de hasta un centenar de activaciones falsas, es decir, grabaciones de lo que ocurrió en el momento de la activación de un falso (obviamente con el objetivo de perfeccionar la palabra mágica y evitar las ineficiencias del género).

Amazon ha respondido a Bloomberg para simplemente escribir "es sólo una pequeña muestra de la grabación de voz en la lista de Alexa con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. Por ejemplo, la información nos ayuda a entrenar a nuestros sistemas de reconocimiento de voz y lenguaje natural, de modo que Alexa puede entender mejor las solicitudes, y de garantizar que el servicio funciona bien para todos." El coloso ha añadido que tienen "estrictas directrices técnicas y operacionales en esta actividad y a tener "tolerancia cero para el abuso". Por ejemplo, los analistas no tienen acceso a la identidad de la persona que tiene que ver con Alexa y toda la información sensible es "tratados de una manera extremadamente confidencial." No sólo eso, los datos serán protegidos por "multi-factor authentication para restringir el acceso" se cifra y controlado. También en los otros grupos, sería tomado medidas similares: Google distorcerebbe de audio, Apple anonimizzerebbe para asignar al azar.

"usted No piensa necesariamente a otro ser humano, escuchando lo que se dice a su altavoz inteligente en la privacidad de su propia casa, explicó Florian Schaub, profesor en la universidad de Michigan especialista en el tema - creo que hemos sido condicionados a la suposición de que estas máquinas de hacer, sólo la magia de la máquina de aprendizaje. Pero los hechos nos dicen que todavía hay manual de procesos para jugar".

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